Derecho a retractarse

Derecho a retractarse:

Tiene derecho a desistir de este contrato sin dar ningún motivo en el plazo de catorce días. El plazo de desistimiento expira catorce días después del día en que usted, o un tercero distinto del transportista y designado por usted, tome posesión física del último bien.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarnos su decisión de desistir de este contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) por correo postal a la dirección NetJuggler, 28 Avenue du 10 de junio, 87520 Oradour sur Glane, Francia. por teléfono al +33 5 55 56 25 79 o por correo electrónico a netjuggler.service@gmail.com.

Para que se respete el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento. Debe devolver o devolver los productos a NetJuggler, 28 Avenue du 10 Juin, 87520 Oradour sur Glane, Francia, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, a más tardar catorce días después de habernos comunicado su decisión de retirarse. contrato. Este plazo se considerará respetado si devuelve la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días.

Tendrás que cubrir los costes directos de devolución de la mercancía.

Efectos de la retirada:

En caso de que usted desista de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, excepto los gastos de envío, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir del día en que se nos informe de su decisión de desistir. de este contrato. Realizaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción inicial, a menos que usted acepte expresamente un medio diferente; En cualquier caso, este reembolso no supondrá ningún coste para usted. Podemos aplazar el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que usted haya proporcionado un comprobante de envío de los bienes, cualquiera que sea la fecha que ocurra primero.

Excepción al derecho de desistimiento:

El ejercicio del derecho de desistimiento queda excluido para los siguientes contratos:
- contratos de suministro de bienes realizados según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados. En nuestro sitio hay muchos artículos que usted personaliza, estos artículos no se pueden devolver. Para identificarlos, es posible que se mencione en la página del producto que el artículo no se puede devolver para obtener un reembolso.
- contratos de suministro de bienes que puedan deteriorarse o expirar rápidamente;
- contratos de suministro de periódicos, publicaciones periódicas o revistas, excepto los contratos de suscripción a estas publicaciones;
- contratos de suministro de bienes que hayan sido desprecintados por el consumidor después de la entrega y que no puedan ser devueltos por razones de higiene o de protección de la salud;
- los contratos de suministro de bienes que, después de haber sido entregados, y por su naturaleza, estén inseparablemente mezclados con otros bienes;

Productos que no se pueden devolver

Entre los artículos que no se pueden devolver en nuestro catálogo se encuentra toda la gama de equipamiento del fabricante Sarneige porque se fabrican bajo pedido (se trata de colchonetas de gimnasia, zonas de gimnasia, colchonetas de aterrizaje, etc.).

Todos los disfraces de mascotas: cada disfraz se fabrica por encargo en Auvernia. Es difícil para nosotros ayudarlo con comentarios sobre toda esta gama.

Instrucciones para devolvernos un artículo

Para devolvernos un producto, te aconsejo que utilices el formato Colissimo de tu oficina de correos, este será el método más eficaz. Guarde cuidadosamente el número de seguimiento del paquete. Los gastos de devolución son tu responsabilidad.

Puedes devolvérnoslo a la siguiente dirección:

• NetJuggler
• 28 Avenue del 10 de junio,
• 87520 Oradour-sur-Glane
• FRANCIA

Recuerda empacar bien el equipo. Ya hemos recibido cajas y sobres vacíos. No dudes en utilizar cinta adhesiva y reforzar tu embalaje. ¡Tendremos dificultades para ayudarle si el equipo llega dañado o falta en el paquete!

Por favor indica en una hoja que pondrás en el paquete, la siguiente información:

• razón para regresar
• Su nombre y apellido, así como un número de teléfono donde se le pueda localizar
• Su número de orden

Nos pondremos en contacto contigo al recibir el paquete para verificar y finalizar la devolución juntos.

Al recibirlo, le reembolsaremos inmediatamente el valor del producto o organizaremos un nuevo pedido con usted como parte de un cambio.